旅游景區(qū)小程序營銷開發(fā)
為營造發(fā)展旅游的氛圍，充分利用信息化技術(shù)手段，提高宣傳營銷的準(zhǔn)確性與有效性，提升旅游公共服務(wù)的水平與效率，縣文旅中心聯(lián)合移動(dòng)聯(lián)通公司在十一黃金周期間推出了旅游中轉(zhuǎn)手機(jī)短信服務(wù)，累計(jì)發(fā)布了沂水旅游溫馨提示和旅游形象宣傳信息20萬條。開發(fā)運(yùn)行“智慧旅游導(dǎo)覽小程序”，通過小程序可以查詢鎮(zhèn)內(nèi)景區(qū)、農(nóng)家樂、民宿等旅游業(yè)態(tài)分布情況，并可實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航服務(wù)，為游客出行提供便利。
旅游景點(diǎn)小程序，也可以作為一個(gè)單獨(dú)的功能使用，如旅游攻略小程序，旅游景區(qū)分時(shí)預(yù)約小程序，酒店開票小程序，戶外注冊小程序等。
對傳統(tǒng)票務(wù)模式而言，離線窗口售票是票務(wù)銷售的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，建立票務(wù)預(yù)約系統(tǒng)，需要一種全新的系統(tǒng)和流程。九尾狐科技新推出的景區(qū)在線智能系統(tǒng)“分時(shí)預(yù)約”功能，在一機(jī)旅游小程序中，游客無需下載任何APP就可以快速完成預(yù)約操作。
據(jù)介紹，景觀質(zhì)量評估是4A級景區(qū)創(chuàng)建的前提條件，也是4A級景區(qū)申報(bào)工作的重要環(huán)節(jié)之一。經(jīng)過景觀質(zhì)量評估，兩個(gè)景區(qū)獲得了創(chuàng)建國家4A級景區(qū)的“入場券”，4A級景區(qū)創(chuàng)建工作取得階段性成果。
九尾狐科技開發(fā)了“一機(jī)游”景區(qū)小程序，使得游客無需下載即走，無需注冊，直接使用，體驗(yàn)提升，此外，小程序具備了為游客提供的“景點(diǎn)景點(diǎn)”，線路導(dǎo)航、電子導(dǎo)覽、景點(diǎn)景點(diǎn)查詢、線路導(dǎo)航等功能。提供在線、離線、自助查詢、訂票、訂票、買票、買票、付款，利用VR、AR、AR等技術(shù)為游客提供沉浸式體驗(yàn)。
在選擇旅游目的地時(shí)，為旅游者提供旅游決策的快速獲取和旅游信息的定向推送，包括景點(diǎn)定位、特色旅游產(chǎn)品、旅游信息等。為旅游信息的獲取提供多種途徑，如門戶網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序、手機(jī)app。為游客量身定做旅游路線，提供更快捷、經(jīng)濟(jì)的一站式行程安排，確保游客能迅速到達(dá)旅游目的地，享受舒適的旅游體驗(yàn)。與此同時(shí)，提供自助導(dǎo)覽服務(wù)，防范旅游風(fēng)險(xiǎn)，還通過對接旅游行業(yè)監(jiān)管平臺，保障游客權(quán)益，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
劉全介紹，該平臺通過App、公眾號、小程序等一站式旅游服務(wù)，為游客提供了旅游前、中、后等全方位服務(wù)。旅行前，游客可以了解到目的地的實(shí)時(shí)疫情防控情況、景區(qū)的容納量、載客量、交通狀況。游園期間，參觀者可享受智能導(dǎo)游、導(dǎo)覽、VR旅游等服務(wù)。游園結(jié)束后，游客可以發(fā)布游記攻略，上傳旅游經(jīng)驗(yàn)，甚至對整個(gè)旅游過程的服務(wù)進(jìn)行評估。
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